Esta cita formativa se convirtió en una estupenda oportunidad para dominar las técnicas del Protocolo social y las formas de compartir estas fiestas; todo ello con arreglo a las normas que marcan el Protocolo y las Buenas Maneras. En estas fechas somos invitados a todo tipo de eventos de carácter social, e igualmente somos nosotros los que invitamos, bien sea en ámbitos familiares bien en los estrictamente laborales. Cómo consecuencia de ello, lo que muchas veces se nos plantea es estar seguros de nuestros comportamientos o que estos acontecimientos nos pueden acarrear dificultades que podrían solucionarse si conocemos lo que marcan las reglas del Protocolo, de la cortesía, del saber estar y del saber comportarnos. Estas I Jornadas de Protocolo Navideño estuvieron estructuradas en dos partes claramente diferenciadas pero marcando una clara sinergia, ya que tuvieron una parte teórica y otra eminentemente practica. Entre las materias que abordaron destacan la etiqueta en el vestir en los diferentes momentos del día y de las Fiestas navideñas (Nochebuena, Navidad, Nochevieja, Año Nuevo, Reyes…); el arte de presentar la mesa; la Decoración Floral, los detalles protocolarios, qué regalar o el arte de envolver los regalos.