Se imparte en Barcelona.Dirección :Girona, 24. 08010
Horario: De 19:00 a 22:00 Lu y Mi
Duración: 600 Horas
-Titulo Diploma de Master ESERP Business School en colaboración con Universitat de Barcelona y Queens University
-Docencia de directivos de multinacionales y expertos altamente cualificados-Metodología: método del caso (exposiciones teóricas-prácticas casos prácticos de empresa de Harvard Business School, INSEAD, IESE, ESERP, entre otros).
-Cuadro de Mando Integral: Balanced Scorecard Herramienta homologada por David Norton y Robert Kaplan de la Harvard Business School.
MÓDULO-1: PROTOCOLO- Protocolo Social: Protocolo-Etiqueta Social-Saber estar- Protocolo Empresarial: Manual de protocolo en la empresa, Códigos y Normas de Empresa, Identidad Corporativa- Protocolo Oficial: Actos oficiales de carácter general y especial, planificación y ejecución de un acto, Protocolo y Ceremonial, Presidencias, servicios de Seguridad, Simbología de Estado, La etiqueta, El discurso- Aplicación de las nuevas tecnologías- Costumbres y usos sociales en el mundo
MÓDULO-2: COMUNICACIÓN GLOBAL- Importancia de la Comunicación: Los diferentes públicos- Técnicas de la Comunicación: Relaciones Públicas internas yexternas, Comunicación Relacional, Publicidad y Publicity, Patrocinio,Sponsoring y Mecenazgo, Promoción, Exposiciones y Actos Especiales, Participación en Ferias, jornadas de puertas abiertas, visitas y reuniones.- Relaciones Interpersonales. Motivación humana, Coaching, Empowerment, Liderazgo, Trabajo en equipo, Inteligencia emocional - Plan estratégico de Comunicación
MÓDULO-3 DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS- Relaciones Públicas Internas: La comunicación interna- Relaciones Públicas Externas: Planificación de una Campaña, Público Objetivo, Presupuesto y Evaluación de resultados, Relación con los Medios de Comunicación, Nota , Dossier y Rueda de Prensa, Agencias de Comunicación- Gestión de la Comunicación en situaciones de crisis - Balanced Scorecard Y MPS (Method Persuasion System)- Lobbying: Principales Grupos de Presión
MÓDULO-2: COMUNICACIÓN GLOBAL- Importancia de la Comunicación: Los diferentes públicos- Técnicas de la Comunicación: Relaciones Públicas internas yexternas, Comunicación Relacional, Publicidad y Publicity, Patrocinio,Sponsoring y Mecenazgo, Promoción, Exposiciones y Actos Especiales, Participación en Ferias, jornadas de puertas abiertas, visitas y reuniones.- Relaciones Interpersonales. Motivación humana, Coaching, Empowerment, Liderazgo, Trabajo en equipo, Inteligencia emocional - Plan estratégico de Comunicación
MÓDULO-3 DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS- Relaciones Públicas Internas: La comunicación interna- Relaciones Públicas Externas: Planificación de una Campaña, Público Objetivo, Presupuesto y Evaluación de resultados, Relación con los Medios de Comunicación, Nota , Dossier y Rueda de Prensa, Agencias de Comunicación- Gestión de la Comunicación en situaciones de crisis - Balanced Scorecard Y MPS (Method Persuasion System)- Lobbying: Principales Grupos de Presión
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